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中国张掖网讯　3月13日，在3·15国际消费者权益日到来之际，2020年欧洲杯投注委书记卢小亨调研检查食品安全和消费者权益保护工作。他强调，要始终把保护最广大消费者合法权益作为出发点和落脚点，不断提高市场监督管理能力和产品服务质量水平，营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。市委常委、市委秘书长乔振华及市直有关部门负责同志参加。

来到食品安全包保责任制联系企业甘肃滨河食品工业（集团）有限责任公司，卢小亨深入窖藏仓库和科研中心，同企业负责人深入交流，督导调研食品安全主体责任落实情况。他强调，质量是企业的生命线。企业要严格落实质量安全主体责任，健全落实质量把控和过程追溯体系，加强生产过程质量控制和产品出厂检验，切实保障产品质量安全。

ODR企业可在市场监管部门介入前，通过全国12315互联网平台直接在线处理投诉、和解消费纠纷。在甘州区德生堂医药公司二十店和张掖国芳百货有限责任公司，卢小亨调研了解ODR企业消费维权工作情况。他强调，要牢固树立服务意识，充分发挥12315互联网平台、12345热线等平台作用，及时高效回应消费者诉求、化解消费纠纷、改善消费体验，不断提升经营者服务质量和消费者维权质效，努力构建友好型消费关系。

来到放哈餐饮店和31度爽火锅店，卢小亨实地检查食品安全、文明餐桌等工作。他强调，要压紧靠实食品安全主体责任，严把原辅材料进货检验、后厨操作规范、员工持证上岗等标准关口，落实食品安全制度和保障措施，扎实推进食品安全示范城市创建各项工作。要积极倡导文明餐桌、光盘行动，带动形成勤俭节约的文明风尚。市场监管部门要紧盯食品药品、产品质量等群众关心的重点领域，强化隐患排查整治和综合执法监管，有效维护公平公正的市场秩序。（2020年欧洲杯投注融媒体中心记者　乔伟）