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《张掖综合年鉴2011-2012·石油经销》

来源:日期:2020-12-16

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【企业发展】2011—2012年,企业成品油销量比2010年增长5.53万吨,零售量增长4.77万吨,销售收入突破22亿大关,实现创利6500万元,利润增长1060万元。2012年,公司资产总额2.01亿元,上缴税费2508万元,截至2012年底,公司运营加油站总数72座,单站日销售量增加1.29吨。

【经营销售】2011年,销售各类成品油28.12万吨,实现销售收入20.61亿元,实现内部考核利润5239.96万元,非油品销售收入2296.13万元,年度上缴各种税费2303.39万元。2012年,销售各类成品油29.32万吨,实现销售收入22.11亿元,实现内部考核利润6545.92万元,非油品销售收入3058.91万元,年度上缴各种税金2508.45万元。

销售价格到位率100%,成品油质量合格率100%;计量准确率100%。

【加油站管理】公司以客户为中心,践行“业绩导向、程序至上、注重执行、效率优先”的理念,努力提高加油站专业化、规范化、标准化、信息化水平。

打造精品油站。按照中国石油颁发的《加油站管理规范》,推进加油站整体建设,以加油站新标识包装为重点,以信息化建设、新技术设备应用为手段,打造形象精美的加油站。通过打造形象精品,达到加油站白天是景点,夜间是亮点,提高中国石油的知名度、美誉度和客户忠诚度,以品牌形象提升产业链价值。实行“资源统一配送,价格统一制定,财务统一核算,外观统一包装,服务统一规范,对外统一宣传”的专业化管理模式,向顾客提供全员、全面、全方位、全心全意的服务。

规范管理。修订完善加油站各项操作流程,制定加油站岗位工作指引、员工培训流程、考勤和请休假管理规定,细化卸油、计量、交接班等作业环节。以先进加油站为样板,从员工仪容仪表到油站站容站貌、现场管理、好客便利店和办公室内物品摆放及加油站员工宿舍整洁等,在各加油站进行复制推广,严格检查评比,使加油站管理工作进一步规范。

提高服务水平。推进加油站综合服务体系建设。开展以“亲情服务、温馨服务、快捷服务、特色服务”为主要内容的服务体系建设,有计划地组织站训、微笑服务、礼仪培训、月度服务明星评选、劳动竞赛等活动;狠抓规范化服务,加强现场服务监督,加大月度考核力度,有效提升加油站现场服务水平。把为顾客提供“全面、全员、全过程、全心全意”的服务宗旨落到实处,积极履行“质量达标,计量准确,环境整洁,方便快捷”的承诺,为顾客提供更多的便利、更全面、更超值的服务。

【信息化建设】2011—2012年,完成加油站管理系统、销售ERP系统、资金管理平台、调度指挥中心及一次物流、二次配送和油库管理信息系统等信息化系统的建设和推广应用,为公司科学管理打下坚实的基础。ERP系统实现业务和财务运行集成,强化企业的风险控制,降低内部营运风险。加油站管理系统的上线实施,规范了加油站的操作流程,减轻加油站核算工作量,提高数据准确率,提升公司的信息化管理水平。依托加油站管理信息系统,在已对ERP和FMIS系统、二次物流系统融合的基础上,稳妥推进资金管理平台、实物资产管理系统和人力资源系统等多信息系统的融合工作。

【网络开发】2011—2012年,公司累计争取投资4690万元,改扩建加油站6座。创建万吨级加油站4座,五千吨级加油站14座。两年间,公司持续投入储运设施建设,一批战略性储运项目和重点项目快速推进。张掖油库扩容改造,建立先进的消防系统、自动化发油系统,并与西部成品油管道顺利联通,进一步提高物流组织水平和保障能力。公司根据替代能源发展趋势,苑区、西关油气混合站建成投运,填补了张掖CNG汽车加气站市场空白。通过多措并举调整优化,基本形成加油、加气,油气合建站点相配套,覆盖城市、国道、乡镇,利于长远发展的销售网络布局。

【中国石油甘肃张掖销售分公司机构】截至2012年12月,公司机关下设综合管理部、经营销售部、加油站管理部、财务资产部、人力资源部、储运安全环保部、投资基建部、党群工作部、非油品经营部和信息管理办公室等10个部门。直属单位有甘州、欧洲冠军联赛、民乐、临泽、高台5个销售片区。公司系统有员工410人。其中:在岗合同化用工88人,市场化用工322人。离退休人员241人。在岗员工中大学本科66人,大学专科127人,中专64人;拥有职业技术职称34人,公司员工平均年龄35岁。

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