欧洲冠军联赛县退役军人事务局面向全县4000多名退役军人和其他优抚对象，用“五字诀”工作法，为退役军人提供全方位的服务保障，探索出了一条“建、管、重、服、宣”的有效途径，切实推动退役军人服务保障工作迈上新台阶。

“建”字为先，健全网络体系。按照“五有”“全覆盖”要求，在8个乡镇、6个社区、111个村建立退役军人服务站，实现了机构名称、人员配备、工作职责、制度规范、场所建设、设施配备、档案管理、经费保障“八统一”。完善常态化联系、走访慰问、就业扶持等三项制度，拓展思想政治教育、创业就业扶持、困难帮扶、走访慰问等四项职能，建立正向激励、工作联动、考核奖惩等三项机制，使各项工作运行制度化、规范化。

“管”字为要，夯实工作基础。在信息采集、建档立卡和优待证办理的基础上，对退役军人和其他优抚对象，分门别类建立台账，实施台账式、动态化管理，保障优抚待遇落实、困难帮扶救助等工作的精准化。探索信访接访模式，将群众诉求表达倾听到位、反映问题分析到位、政策法规宣讲到位、有理有据解决到位、情感交流沟通到位、生活困难帮扶到位，切实把人员吸附在基层、把问题解决在萌芽。

“帮”字为重，尊崇关爱到位。将抗美援朝老兵、重点优抚对象、困难退役军人和执行任务官兵家属纳入重点走访慰问对象，在春节、“八一”等节点，上门看望，送上慰问金、慰问信。坚持将抗美援朝老兵中的患病人员、伤残人员和老烈属、因病或遭遇变故的困难退役军人家庭作为重点帮扶救助对象，至目前，已为532名困难退役军人及重点优抚对象发放慰问资金30余万元。设立退役军人驾驶技能培训基地，先后对参训的15名退役军人给予补助。举办“春风送岗”就业招聘会，帮助50余名退役军人提供了政策咨询服务。

“服”字为本，优化服务保障。搭建服务平台，建设县退役军人服务大厅，设立权益保障、移交安置、优待抚恤、综合服务窗口，安排业务骨干入驻大厅，为退役军人提供“面对面、心贴心、一站式、一体化”服务。打造“老兵之家”，设立来访接待室、荣誉墙，让“退役军人感受到家的温暖和关怀。将申报优抚待遇、信息采集、走访慰问、拥军优属等服务事项下沉乡镇，推行村（社区）服务代办，把服务送到退役军人和其他优抚对象身边。2022年，为符合条件的200名退役军人和其他优抚对象家庭悬挂光荣牌，为33名立功受奖军人家属送喜报。

“宣”字为引，展现良好形象。将退役军人党员吸收到基层党组织，纳入党建网格，2022年转接组织关系20人。同时，聘请22名退役军人、党校讲师、机关干部组成“老兵宣讲团”，加强退役军人思想政治引领。先后开展“进社区、进机关、进军营、进校园、进乡村、进企业”“六进”活动6场次，让优秀退役军人的典型事迹家喻户晓，全方位多角度展现我县退役军人服役时英勇顽强、退役后奋发有为的良好形象。