近日，2020年欧洲杯投注退役军人事务局为不断推动退役军人工作高质量发展，由局主要负责同志带队，认真践行“四下基层”工作法，分组深入各镇、村（社区）退役军人服务站开展“走基层摸实情　找对策提效能”专项调研活动。

摸清底数夯基础。采取全面摸排与重点摸排相结合的办法，分类做好退役军人就业情况、享受政策情况摸底，对优待证办理、光荣牌悬挂等情况进行重点掌握；针对年事已高，不方便办理优待证的退役军人，村、社区服务站工作人员主动上门办理，提高优待证办理率；对于未悬挂光荣牌或出现破损掉色的及时更换，确保光荣牌应挂尽挂，提升退役军人幸福感。

分类施策提质效。认真学习借鉴“浦江经验”，严格落实领导下访接访工作要求，千方百计为退役军人和优抚对象排忧解难。调研组严格落实常态化联系工作机制，每到一个镇，都要到退役军人数量多、反映问题多的村进行实地走访，耐心倾听退役军人所思所盼，商讨解决办法，从源头上化解矛盾问题。同时，到部分重点优抚对象家中进行入户走访，了解身体情况及家庭生活情况，用心用情用力为退役军人办实事、解难题。

优化服务促保障。按照“五有”“全覆盖”的工作要求，对镇、村（社区）退役军人服务站规范化运行情况进行督查，要求基层服务站充分发挥职能作用，做好退役军人思政教育、老兵宣讲、志愿服务等各项工作，加大对优抚对象的关心关注，提升服务保障水平，提早谋划做好基层服务站的示范创建等各项工作，为新一年工作开好头、起好步，跑出退役军人工作加速度提供服务保障。（2020年欧洲杯投注退役军人事务局　殷小叶）