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提升服务质量助力旅游发展——市文广旅游局举办出租车驾驶员培训班

来源：日期：2023-12-29

为进一步提升出租车行业服务质量，引导广大出租车驾驶员当好城市文明的代言人、城市形象的宣传家、旅游观光的推介者，进一步提高“彩虹张掖”品牌影响力，12月26日，市文广旅游局举办以“提升服务质量　助力旅游发展”为主题的全市出租车驾驶员培训班，现场共有140余人参加培训。

培训班上，市文化市场综合行政执法队执法人员结合出租车驾驶员工作特点和我市市情市貌、旅游特色，围绕树牢安全意识、规范经营行为、助力文明城市创建、提升旅游服务水平、做好张掖旅游宣传等内容，通过ppt演示，结合经典事例为全市部分出租车公司驾驶员进行讲解。

今年以来，市文广旅游局坚持把持续提升旅游服务质量作为文旅产业高质量发展的重点领域，认真贯彻落实全市文化旅游发展大会会议精神，一手抓服务质量监管不放松，夯实发展基础，一手抓优质服务促进不动摇，提升质量标准，现已分批举办出租车驾驶员培训、导游（讲解员）培训、旅行社从业人员培训等多期培训班。

参训人员纷纷表示，将以此次培训活动为契机，提升自身文明旅游意识，以良好的礼仪、优质的服务，当好旅游观光的导游员、精神文明的宣传员，以自己的实际行动共同为张掖打造世界级旅游目的地，推动文旅产业高质量发展贡献力量。

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