来源：日期：2023-07-20
为深入开展全市暑期旅游市场秩序整治工作，进一步规范旅游市场秩序，7月19日，市文化市场综合行政执法队联合市交通运输综合行政执法队、甘州区文体广电和旅游局对辖区内旅行社采取线上＋线下的方式组织开展旅行社集体约谈。
会上，甘州区文体广电和旅游局、市交通运输综合行政执法队、市文化市场综合行政执法队针对近期旅游投诉集中、旅行社经营管理不规范、个别旅行社涉嫌存在违法违规行为等问题对旅行社开展约谈，并组织学习了相关旅游法规知识，下发了规范经营提醒告诫书，观看了案例警示片。
会议要求，各旅行社要认真学习领会会议精神，加强对旅游行业法律法规的学习，从思想上牢固树立安全是旅游业生命线意识，坚守安全底线；切实从维护企业持续健康发展的战略高度去认识守法经营的重要性与必要性；进一步提高服务意识，着力提升服务水平；本着接诉即办的原则，妥善处理好旅游投诉。同时要聚焦旅游产品、旅游行业各类经营乱象、旅游合同签订、导游管理及服务质量等方面，结合文旅行业相关工作要求，迅速自查自纠，严格落实整改，切实维护好全市旅游市场持续健康，文明，有序的发展环境。
下一步，市文化市场综合行政执法队将进一步加大旅游市场秩序整治力度，按照“接诉即办”工作机制，对群众投诉举报的违法违规行为线索快速有效查办，还将联合交通运输部门加大旅游市场巡查，推进暑期旅游市场健康发展。
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