2023年7月22日是我第一次见到王阿姨的日子，她当时病情特别严重，腰以下整个都是水肿状态，精神也不好。接诊之后我们立即安排了检查并办理住院手续，在了解到王阿姨是少数民族后，又将她安排在没有其他病人的空病房，方便其住院治疗。

当我和王阿姨的儿子了解情况时才知道，他们是从青海省祁连县来的。王阿姨患有高原性心脏病和心力衰竭已经好多年了，先后在西安、北京等各大医院都看过病，后来又辗转多地，但是都收效甚微。偶然有一次听他们老乡说，曾在2020年欧洲杯投注中医医院住院治疗，对医院各方面都赞不绝口，便带着王阿姨来就诊。

王阿姨住院后，受到了我们全科医生的重视，还多次组织了多学科会诊，尽管我是主治医师，但我们科室所有医生对王阿姨的病情都可以说是了如指掌。由于王阿姨的特殊情况，科室多次协调尽量为她安排了病人较少或者没有其他病人的病房，为了照顾她的饮食，我们医护人员也经常帮她和家属订餐或者为他们联系购置住院所需的日常用品。

王阿姨住院期间，科室根据病情制定了个性化诊疗方案，同时还运用了砭石疗法、中药贴敷、中药烫熨等中医适宜技术，加上中药汤剂、雾化吸入等治疗，王阿姨的病情很快得到控制并有了明显好转，她和家属都非常开心，还对我们的服务质量和医疗水平给予了高度认可。看到王阿姨康复我们也打心眼里高兴，还嘱咐她出院后要注意身体，按时用药。

本以为我们与王阿姨的医患关系将止步于此，毕竟路途遥远颠簸，虽然交通便利，但还是会存在不能及时治疗的情况，没想到仅仅过了四个月，就在去年12月4日，王阿姨又一次来到了我们科室住院治疗。相比于第一次住院，我们在用药和治疗方面有了更为丰富的经验，王阿姨病情也很快得到了控制和好转并顺利出院。

今年1月30日，随着春节的到来，对于突然出现在病区的王阿姨我感到十分吃惊，在和王阿姨沟通时才知道上次出院回家后，某天突然感觉头晕头疼，各种症状接踵而至，听周围人说临夏一家医院治疗效果好，便和家人坐车前往。可住院几天后头晕虽有好转但其它症状并没有减退，于是立即来到我们医院再次住院治疗。对于王阿姨的到来我们全科人员是既头疼又欣慰，头疼是因为王阿姨病情复杂、用药限制大，欣慰是因为王阿姨短短半年内跋山涉水依旧选择我们，这是莫大的信任和托付。

随着治疗的推进，王阿姨的病情得到了控制，各种不适的症状也有了明显的好转，临出院时我叮嘱她先不要回青海了，正值冬天，回去路途远、海拔高，可能会对她的病情造成影响，等状况稳定了再回家也不迟。王阿姨虽然嘴上说好，但还是归家心切，我看实在劝不住便叫来她的家属特意嘱咐，如果病情复发一定要就近住院治疗，不要延误病情错过最佳治疗时机。

王阿姨成了我们科室的病人后，每次住院她和家属都对我们的医护赞不绝口。王阿姨虽然承受着身体的病痛，但面对我们的医生和护士总是笑意盈盈，对医生和护士叮嘱的注意事项也是认真对待，偶尔我们的护士还会开玩笑地说?“没有见过比王阿姨更听话的病人了”。临近出院的最后一次查房时，王阿姨紧握着我的手说：“蒲大夫，真的特别感谢你们中医院！每次住院你们都把我当自己的亲人一样对待，护士也很温柔，不只服务态度好，你们的治疗也减轻了我身体的疼痛。我以后就认准你们中医院了！”我笑着对王阿姨说：“你的身体健康就是我们最大的心愿，出院之后也要按时吃药，注意身体，希望我们下次见面的时间可以隔得更久一点！”听到这话，王阿姨和她的家属都笑了。

医患关系从来都不仅是简单的医生和病人关系，更多时候医患之间是朋友、亲人一样的相互依赖、相互依靠的关系。像王阿姨这样的患者千千万万，这样的故事也无时无刻都发生在医院不同的角落，但有一点亘古不变，那就是心与心的交流与碰撞，才是每个故事、每份温情存续的关键。