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2020年欧洲杯投注市场监督管理局2022年元旦、春节消费提示

来源:日期:2021-12-27

2022年元旦、春节临近,旅游、购物消费也将迎来高峰商家各类促销繁多,为保障消费者安全放心消费,减少消费纠纷,让广大消费者过一个欢乐祥和的假日,根据近年假日消费热点和投诉举报重点,2020年欧洲杯投注市场监督管理局特别提示:

提示一:理性消费不冲动不盲目

假日期间,线上线下各大商家优惠活动五花八门,“满减”“返券”活动容易导致消费者冲动消费,要按需购买,理性消费,不能为了凑单而购买一些本不需要的商品。“返券”活动要看清优惠券的使用期限以及使用要求。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,网络购物实行7天无理由退货服务,选择线下购买的消费者,要详细询问相关退换货约定,切忌盲目购买对于已经承诺线下购物无理由退货的商家,消费者可以和商家按照七天无理由退货的流程进行退货。

提示二:选购冷链食品需谨慎

采购食品应从正规渠道选择证照齐全、诚信规范的超市、食品商店、食品销售点。不在无证无照食品摊点或食品摊贩处选购食品,不购买有异色异味或来历不明的食品;不购买、不食用来历不明、无相关证明的进口冷链食品,拒绝食用野味,不采购、不食用长江渔获物,不采、不食野生蘑菇;不生食海产品,慎用熟卤菜、凉菜冷食等高风险食品。在疫情期间,尽可能避免选购冷链食品确需选购的应当遵循市场监督管理局发布的消费公告,以保证食品安全。

提示三:预付卡消费陷阱多

办理预付卡或充值卡提醒广大消费者要注意选择证照齐全、信誉度高、经营状况好的商家,要通过签订预付消费合同约定商品或服务的数量、质量、费用等内容,保障自己的合法权益。不要轻信商家的口头承诺,不要轻率签字,不要一次性存入过多金额避免不法商家发生关门跑路、消费者退卡难等消费隐患风险。

提示四:年夜饭预订套路多

提醒广大消费者预订年夜饭时,一是要理性选择饭店、餐厅。不要被一些低价、打折、附赠等促销所迷惑。二是要分清“定金”与“订金”的区别。不要将“订金”“定金”用。三是要明确消费细节。年夜饭属于特殊商品,商家多以套餐或位餐的形式提供,不要被花哨的菜名所迷惑,以免年夜饭变成年夜“烦”。

提示五:网上购物多留心

网络购物时应选择正规的经营平台,挑选信誉度高、管理规范、交易规则完善、通过第三方支付平台进行支付的电商平台进行网络购物,尽量不要选择抖音、电视电话购物,尤其不要盲目加微信进行微信转账的操作,避免与无经营资质的个人进行交易而受到经济损失。接收物流包裹一定要核验是否为自己网购的商品,不要接收来路不明的快递,特别是对于需要到付的包裹,接收人或者代收人最好当面拆开包裹验货,防止上当受骗。

提示六:家政服务签合同

春节前选择家政公司要证照齐全、信誉良好、规模较大、服务规范、用工制度健全的家政服务公司,勿贪图便宜接受上门推销或路边揽活的“家政服务游击队”,防范网约家政服务不实信息误导;二要签订书面合同协议,约定服务内容,尽可能将条款细化。最好分次数、时间段来付款,且把所需要的服务内容、标准、服务人员需具备的技能等要求以合同条款的方式确定下来,如发生纠纷,维权更便利。

提示七:出行政策要明了

鉴于近期疫情形势,假期旅行外出,消费者要密切关注全国各地疫情防控政策,请不要前往国内疫情中、高风险地区及所在县(市、区、旗);如非必要,不要前往确需前往的,要提前向所在社区(村)、单位报备,全程做好个人防护,返回时,要主动报备,持有效核酸检测阴性证明,并配合做好各项防控工作。外出期间,要提前做好燃气、热水器等家用电器的断水断电安全防护,确保财产安全。

提醒商家:诚实守信经营,落实消费维权主体责任,担当抗击疫情社会责任。食品药品经营单位要坚决履行安全主体责任,保证食品药品安全,严格落实“四类药”实名登记制度,共同建设健康、安全、放心、舒心的消费环境。不得借疫情之机制售假冒伪劣商品,不得以虚假宣传欺骗、误导消费者;严禁发布虚假或引人误解广告。

节日期间,消费者在消费过程中,请保留好各类凭证包括发票、合格证、购物小票等证据。一旦发生消费纠纷,可先行与商家协商处理,协商不成的,除了可以及时拨打12315热线或12345政务民生服务热线进行投诉举报外,还可以通过12315微信公众号或12315微信小程序进行维权,依法维护自身合法权益。

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