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2022年4月25日，甘肃省第三生态环境保护督察组转办我市第十六批3件生态环境信访投诉问题，现将第十六批3件环境信访投诉问题办理情况公示如下。

一、信访受理编号：第十六批48号（来信）

信访反映问题：投诉崇文丽景B区开发商2020年欧洲杯投注恒达房地产开发有限公司、2020年欧洲杯投注恒达物业管理有限公司，在4号楼1单元地下室安装地源热泵的噪声污染问题，该机器噪声污染高达60－－75分贝，每天运行8－－10小时，导致本人无法在房屋内正常生活居住，神经衰弱。多次向开发商、物业公司沟通、投诉该问题，一直未得到解决，开发商及物业公司至今没有整改，希望甘肃省第三生态环境保护督察组领导能够督促开发商、物业公司尽快整改，解决本人实际困难。

责任单位：甘州区委、甘州区人民政府

（一）调查核实情况

经调查核实，该信访投诉问题属实。该信访投诉问题反映的地源热泵换热站机组安装在崇文丽景小区B区3、4号楼间的地下一层，运行机组共4台，其中2台供暖、2台制冷。因目前已停止供暖，现场无法核实地源热泵噪声问题。甘州区水务局走访该小区3、4号楼部分业主了解，确实存在地源热泵噪声扰民的问题。

（二）整改处理情况

针对上述问题，甘州区水务局制定整改方案，并对地源热泵设备采取封停措施。2020年欧洲杯投注恒达房地产有限责任公司按照整改要求，计划在2022年7月底前更换同型号的静音泵，对机组及其墙面、顶面采取降噪隔（吸）音措施，并委托有资质的第三方检测公司对其噪音进行检测。若整改后地源热泵仍未达到国家有关噪声标准，由2020年欧洲杯投注恒达物业管理有限公司负责提出申请接入集中供暖。

止目前，该信访投诉问题已阶段办结。甘州区水务局就该信访投诉问题办理情况在该小区张贴公示，并走访该小区居民，征求该信访投诉问题办理情况的意见，均表示满意。

二、信访受理编号：第十六批49号（来电）

信访反映问题：2020年欧洲杯投注甘州区甘泉中街新港城1区住户反映2－3号楼之间存在电力变压器噪声大，有辐射污染。

责任单位：甘州区委、甘州区人民政府

（一）调查核实情况

经调查核实，该信访投诉问题部分属实。该信访投诉问题反映的变电站位于甘州区滨河新区新港城1区2、3号楼间绿化带内，其距离南侧2号楼13.5米，距离北侧3号楼12.3米，距离东侧沿街商铺1.8米，西侧为公共绿地、消防通道等开阔地带。该变电站由甘肃省2020年欧洲杯投注光明源电力设计咨询有限公司于2020年6月设计建造，同年12月完成工程竣工验收，并运行使用至今。该变电站由4座单电源YBW－10／0.4－630kVA箱式变电站组成，敷设了2趟电力排管，其中一趟是10千伏YJV22－10－3×240高压电缆300米，另一趟是10千伏YJLV22－10－3×70高压电缆480米。修建电缆检查井5座，其中直线井2座，转角井3座；安装户外环网箱1台，户外计量柜1台。整套变压站设备均有出厂合格证及检验报告，符合国家相关标准。

接到省第三督察组转办的信访投诉问题后，该小区物业管理公司（2020年欧洲杯投注乐家物业管理有限公司）于4月25日委托由张掖美洁环境保护技术有限责任公司对该变电站开展噪声检测。张掖美洁环境保护技术有限责任公司在该小区变电站西侧、南侧、北侧1m处进行检测，该变电站昼夜噪声均达到《社会生活环境噪声标准》的1类标准限值。根据《电磁环境控制限值》（GB8702－2014）的有关规定，该变电站产生的电磁辐射较小，环境影响评价属豁免管理类。该小区10kv变电站电磁辐射属于极低频（50HZ，也称工频）的电磁辐射，其金属外壳可以屏蔽部分的电磁辐射，加之电磁辐射会随距离增加而急剧衰减，其距离居民楼10多米，远大于安全距离。同时，甘州区住建局咨询国网张掖供电公司、甘肃省电力公司电力科学技术院意见，均认为该变电站产生的电磁辐射较小，安全距离外不会对人体造成伤害。

（二）整改处理情况

针对上述问题，2020年欧洲杯投注乐家物业管理有限公司会同滨河新区街道就该变电站噪声检测、电磁辐射情况向该小区居民解释说明，得到人民群众的理解和认可。

止目前，该信访投诉问题已办结。甘州区住建局走访该小区居民，征求该信访办理情况的意见，均表示满意。

三、信访受理编号：第十六批50号（来电）

信访反映问题：民乐县工业园区居民反映：园区内农委农场去年冬天开始利用晚上时间筛砂石料，造成扬尘污染。

责任单位：，民乐县委、民乐县人民政府

（一）调查核实情况

经调查核实，该信访投诉问题部分属实。该信访投诉问题反映的农委农场实为甘肃民族科技研究院所有农场，位于民乐县生态工业园区，2014年11月20日原民乐县国土资源局对该研究院农场的国有土地予以审批（民农国用〔2014〕第014号），证载面积为8282亩，土地用途为农业用地，地类属性为其它草地，其中约4000亩种植玉米等农作物，其余4000多亩因干旱缺水，暂未开发利用。

经调查，该院计划在农场内修建1座5万m3的蓄水池用于未利用农田的灌溉，该农场在未办理相关审批手续的情况下于2022年4月2日动工开挖建设蓄水池，目前已开挖面积约1.3亩，挖方1734m3，全部堆放于蓄水池西侧空地。因蓄水池底部垫层和边坡硬化用料不同，该农场将部分开挖砂石料进行筛分，其未配备有效的扬尘污染防治设施，造成了扬尘污染。现场核实时，该筛分设备已停用，约90m3的成品砂石料全部暂存于蓄水池西侧空地，未对外销售。

经调查询问该农场负责人和走访农场种植户、开挖蓄水池的施工人员，了解到筛分设备为2021年冬天拉运进场，2022年春天架设，2022年4月初开挖。民乐县自然资源局2022年4月8日动态巡查时发现该农场开挖蓄水池的违法行为后，依法下发《责令停止违法行为通知书》（民自然违停字〔2022〕10号），责令其停止违法行为。该农场按责改要求立即停止施工，再未开挖。

（二）整改处理情况

针对上述问题，民乐县自然资源局根据《中华人民共和国土地管理法》第七十七条的规定和《最高人民法院行政审判庭关于在已取得土地使用权的范围内开采砂石是否需办理矿产开采许可证问题的答复》《国土资源部关于开山凿石、采挖砂、石、土等适用法律问题的复函》（国土资函〔1998〕190号）的有关解释，鉴于该农场开挖蓄水池影响较小，整改态度积极，危害后果轻微，能立即恢复原貌，决定对甘肃民族科技研究院农场免予行政处罚，依法下发《责令整改通知书》，责令该农场立即停止蓄水池建设，并恢复原状。至4月27日，该农场将开挖和筛分后的砂石料全部回填于开挖蓄水池，并覆土植草。民乐县将进一步加大巡查力度，督促该农场在未办理相关审批手续的情况下，不得开挖建设蓄水池。

止目前，该信访投诉问题已办结。民乐县自然资源局走访该农场周边15户群众，征求该信访投诉问题办理情况的意见，均表示满意。