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4月28日，省第三生态环境保护督察组向我市交办了第十八批1件信访问题，属于一般问题，甘州区1件。甘州区新世纪商城小区业主反映：小区楼下青西街上有几家火锅店，营业时排出的油烟异味直接冲到楼上住户家中。一年四季不敢开窗，尤其周末及节假日，味道更大，家中天天都是火锅味道。靠近火锅店的住户家中不仅味道浓重，甚至噪音很大。部分住户家里有年迈的老人和年幼的孩子，对油烟味尤为敏感，甚至引发身体不适。楼下饭店、理发店异味也会串到家中，物业公司不出面协商解决问题，业主们苦不堪言。